CRM, CMS, ERP, BI, ESP, SSO: Heute geht es in die Welt der Abkürzungen. In vielen Meetings werden diese Begriffe ganz selbstverständlich durch die Gegend geworfen, aber ich glaube viele von uns sind froh, wenn sie nicht gefragt werden, was da genau dahinter steckt.

Nach dieser Folge könnt ihr hoffentlich mitreden, denn wir schauen uns an, was unter der Haube von Abos steckt, also wie eine Paywall ausgesteuert wird, wie eine Bestellung einläuft, wie man Abo-Pakete baut und testet und wie man Dashboards baut, mit denen man wirklich arbeiten kann.

Mein Gast für dieses Thema ist jemand, der beide Seiten bestens kennt: Die der Abo-Anbieter und die der IT. Christoph Hauschild war fast 20 Jahre beim Spiegel und dort u. a. Vertriebsleiter. Vor einem Jahr ist er zu plenigo gewechselt, einer der führenden Subscription Management Plattformen für Verlage.

Über diese Themen sprechen wir:

1) Welche Tools und Systeme braucht man als Abo-Anbieter und wie hängen sie zusammen?

2) Wie wählt man die richtigen Tools aus, die zur Unternehmensgröße und den strategischen Zielen passen?

3) Welche KPIs sollte ich als Abo-Unternehmer*in im Blick haben und wie baue ich mir Dashboards auf?

4) Wie bringe ich eine Datenkultur ins Unternehmen und ermutige zu einem spielerischen Umgang mit Zahlen?

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