E271: 🧸 劉曉威 Kimi：東海模型玩具有限公司總經理｜宅圈老字號的現代化數位轉型

本集塞掐我們邀請到了東海模型玩具有限公司的總經理劉曉威（Kimi），來分享這家位於西門町萬年大樓的老字號如何成功轉型。在訪談中，Kimi 提到經營社群的挑戰、公司收購的過程，以及疫情後他觀察到人們對實體體驗的需求增長，因此決定拓展實體店鋪。此外，Kimi 還深入分析了玩具產業的未來趨勢，並指出顧客習慣已經從單純追求價格轉向更重視購物體驗的變化。

📢 本集來聊：

• 在西門町萬年大樓歷史悠久的東海模型，以前是賣舶來品起家的
• 接手經營後轉戰電商市場，搭上社群起飛列車
• 現在社群經營的難處，各個平台有不同受眾
• 回顧當初收購公司的過程像是一場兒戲？
• 預收貨款問題用「超商取貨付款」解決，也有客戶為搶限量模型花大筆預付款
• 線上業績佔大宗卻還是開設實體分店的原因：疫情後人們追求實體體驗
• 不一定要最便宜，現在客人追求摩擦力最低的購物體驗
• 玩具產業未來的趨勢會是什麼？買模型就開團去日本旅遊
• 日本對產業的維護，配音授權要聲優重新再錄一次

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