Der Agentur & Webdesign Podcast mit Nikolaus Kolba von KolbaMedia S4#07 Wie du mehr Vertrauen bei deinen Kunden gewinnst!
Oct 6, 2023
Das Vertrauen von Kunden zu gewinnen ist entscheidend für Dienstleister. Es werden Strategien vorgestellt, wie man durch hochwertigen Content und transparente Portfolios Vertrauen aufbaut. Ehrliche Kommunikation spielt eine zentrale Rolle in der Kundenbeziehung. Außerdem wird erklärt, wie man sich im hart umkämpften Webdesign-Markt abhebt und langfristige Beziehungen fördert. Die Tipps sind leicht umsetzbar und versprechen positive Auswirkungen auf das Geschäft.
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Episode notes
Content als Vertrauensbasis
- Produziere Content, der potenziellen Kunden Einblick in dein Know-how gibt und Vertrauen aufbaut.
- Nutze Videos und Blogs, um auch bei Nicht-Präsenz Interessenten zu erreichen und Akquise zu erleichtern.
Vorbekanntheit durch Videos
- Jeder Kunde, der bei Nikolaus Kolba anfragt, hat meist schon ein Video von ihm gesehen.
- So ist der erste Kontakt oft schon von Vertrauen geprägt, bevor das Beratungsgespräch beginnt.
Portfolio gezielt aufbauen
- Zeige im Portfolio nur Projekte, die zu deiner gewünschten Zielkundengruppe passen.
- Nutze erklärende Videos oder Beschreibungen, um Kunden zu zeigen, was du besonders gut kannst.