ITW | "Créer des chatbots trop humains est dangereux" - Laurence Devillers, Sorbonne/CNRS

Robots, chatbots, assistants virtuels... Attention à ces "robots émotionnels" qui risquent de fausser notre perception de la réalité, estime la chercheuse Laurence Devillers.

Laurence Devillers (Sorbonne Université) travaille sur les robots et sur le "nudge" (influence inconsciente) qu'ils peuvent induire sur nos comportements.

Un exemple : la possibilité de converser avec un proche décédé via une IA. Elle estime que nous risquons de nous attacher exagérément à ces "robots émotionnels" qui semblent de plus en plus humains.

Laurence Devillers plaide pour une prise en compte officielle de ces nouvelles interactions, à la fois, par les utilisateurs et par les concepteurs. 

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