Finscale #8 - Laurent Charon (AG2R) - Innover chez un assureur historique, c'est quoi ?
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Ce “vétéran” comme il se définit, évolue dans le monde de l’innovation depuis plus d’une dizaine d’année chez SFR, puis Unibail Rodamco, Aujourd'hui Responsable Innovation et Transformation Digitale au sein du groupe Français AG2R / LA MONDIALE, Laurent nous parle de la transformation et de l’innovation dans le secteur de l’assurance et en particulier l’assurance de personnes (à ne pas confondre avec l’Assurance de biens).
Dans les dernières réalisations du groupe à citer : la mise en place des espaces de “selfcare” pour fluidifier l’expérience utilisateur sur l’entièreté de la gamme des services d’AG2R La Mondiale. Ces innovations permettent de recruter nouveaux métiers : UX, Product Management, permettant de diffuser l’innovation au sein du groupe. Au travers un cas d’usage lié aux obligations de conformité, Laurent nous décrit en particulier la collaboration avec la société Saagie, spécialiste en “DataOps” visant à permettre la mise en production de cas d’usage. Ce passionné nous explique la manière dont le groupe souhaite travailler avec les startups et quels sont les actes forts qu’il a posé pour accélérer et améliorer ces partenariats.
C’est un épisode très riche (un tout petit peu plus long que d’habitude). 🤭
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Belle écoute et à la semaine prochaine !
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