Mentores Emprendedores 111. Comprar un inmueble: ¿Realmente es buen negocio? Con Augusto Peñaloza
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May 12, 2025 Augusto Peñaloza, conocido como el Tío Rockefeller y presidente de la Cámara Inmobiliaria Peruana, comparte su vasta experiencia en el negocio inmobiliario. Discute la importancia de entender el momento de vida y los objetivos personales antes de invertir en propiedades. También destaca los errores comunes de las inmobiliarias y cómo un buen servicio postventa puede marcar la diferencia. Además, habla sobre estrategias para fidelizar clientes y la necesidad de adaptar las tácticas de venta a las particularidades del mercado peruano.
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Importancia del servicio postventa
- Implementa un área exclusiva para llamadas postventa y seguimiento a clientes, incluso si no compraron.
- Escuchar a los clientes y atender sus experiencias genera recomendaciones y fideliza.
Cliente busca felicidad, no solo inmueble
- Muchos problemas en inmuebles nuevos provienen de mala percepción y deficiencias reales.
- El cliente busca felicidad, no solo un inmueble; la calidad y atención son cruciales.
Comunicación y empatía en ventas
- Cuida la comunicación desde el primer contacto con alta calidad y frecuencia adecuada.
- Entiende necesidades del cliente para ofrecer propiedades que se ajusten a su estilo de vida.