Tre år på rad har strandfestivalen Palmesus solgt ut over 40.000 billetter et helt år i forveien, og alle byens hotellrom selges ut under ett minutt etter lansering. En slik etterspørsel krever sømløse kundeopplevelser. Hva er det som gjør at Palmesus lykkes, og hvordan utnytter de dagens teknologi? Ketil Børstein Stensrud gir oss svar på det som funker – og deler gnagsår på veien.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
