Xelya - Résonances, le podcast de l'Expérience Collaborateur Booster l'engagement des collaborateurs avec l'IA : les bonnes pratiques RH de Thibault Langé
Jul 23, 2024
Dans cet entretien captivant, Thibault Langé, DRH Europe du Sud, Moyen-Orient et Afrique chez ServiceNow, partage sa passion pour les relations humaines. Il évoque l'intégration de l'IA pour personnaliser les parcours collaborateurs tout en maintenant une culture d'apprentissage. Thibault insiste sur l'importance des compétences pour l'employabilité future et propose une approche holistique de l'IA, valorisant la collaboration sur la compétition. Sa vision inspirante invite à voir l'IA comme un atout dans le développement des ressources humaines.
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Episode notes
Modèle structuré d'expérience collaborateur
- L'expérience collaborateur s'articule autour de phases clés : FindMe, WelcomeMe, EngageMe, RewardMe, GrowMe, WishMeWell.
- Ce découpage permet d'améliorer la gestion et la personnalisation du parcours collaborateur.
Intégration facilitée avant arrivée
- Chaque collaborateur remplit 99% des tâches administratives avant l'arrivée en entreprise.
- L'onboarding est ainsi plus fluide, favorisant un vrai moment d'intégration humaine.
Autonomie via l'IA pour l'information
- Offrez aux collaborateurs un accès autonome à l'information grâce à un portail alimenté par l'IA.
- Cela augmente la satisfaction et permet des tâches répétitives traitées efficacement.