#48 [JAB Talks] La vente : interrogatoire ou conversation ?

Ca t’est déjà arrivé de perdre la notion du temps dans une conversation ? Tu sais, ce moment où la conversation fait tellement réflechir que l’heure n’est plus le sujet ?

Si tu nous as déjà écoutées, tu sais qu’une vente ne se fait pas sans poser de questions (épisode #4). 

Le problème c’est que souvent, les questions qu’on pose spontanément ne sont pas les plus intéressantes et peuvent donner l’impression d’un interrogatoire, et on veut vite passer à autre chose.

Non seulement on reste très descriptif : "quels outils vous utilisez ? combien vous êtes ? qui prend les décisions ? "

... Mais on est orienté vers soi au lieu d’être orienté vers l’autre : j’essaye de voir comment je peux placer mon produit ou service et pas vraiment de m’intéresser pour de vrai et comprendre l’autre.

La différence entre un échange qui ressemble à un questionnaire ou à une vraie conversation c’est le type de questions qu’on pose. Dans cet épisode, on te propose de différencier les questions comment et les questions pourquoi. Notre but est de t’aider à mieux engager ton interlocuteur dans l’échange, construire une conversation plus profonde et riche qui challenge vraiment.

Alors pour oublier ta montre, écoute cet épisode.

Bonne écoute et happy conversations !

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