Wolter Smit (Topdesk) over wat kunstmatige intelligentie betekent voor de servicedesk op kantoor

Topdesk begon ooit als Delftse softwareontwikkelaar, maar groeide in dertig jaar uit tot een internationale speler. Het bedrijf ontkomt niet aan de enorme AI-transformatie. Wat betekent kunstmatige intelligentie voor de toekomst van de servicedesk op kantoor en voor de mensen die daar werken? Wolter Smit, topman en aandeelhouder van softwareontwikkelaar Topdesk, is te gast in BNR Zakendoen. 

Macro met Mujagić/Boot  

Elke dag een intrigerende gedachtewisseling over de stand van de macro-economie. Op maandag en vrijdag gaat presentator Thomas van Zijl in gesprek met econoom Arnoud Boot, de rest van de week praat Van Zijl met econoom Edin Mujagić. Ook altijd terug te vinden als je een aflevering gemist hebt. 

Blik op de wereld 

Wat speelt zich vandaag af op het wereldtoneel? Het laatste nieuws uit bijvoorbeeld Oekraïne, het Midden-Oosten, de Verenigde Staten of Brussel hoor je iedere werkdag om 12.10 van onze vaste experts en eigen redacteuren en verslaggevers. Ook los te vinden als podcast. 

Boardroompanel

ABN Amro legt bijna een miljard op tafel voor een overname van hypotheekbank NIBC. En: het bestuur van Albert Heijn kijkt met onvrede naar een protestactie van FNV. Dat en meer bespreken we om 11.30 in het boardroompanel met Lizzy Doorewaard, toezichthouder bij onder andere de NPO en Anton Wiggers, partner bij Themis Company. 

Luister Boardroompanel

Zakenlunch 

Elke dag, tijdens de lunch, geniet je mee van het laatste zakelijke nieuws, actuele informatie over de financiële markten en ander economische actualiteiten. Op een ontspannen manier word je als luisteraar bijgepraat over alles wat er speelt in de wereld van het bedrijfsleven en de beurs. En altijd terug te vinden als podcast, mocht je de lunch gemist hebben. 

Contact & Abonneren  

BNR Zakendoen zendt elke werkdag live uit van 11:00 tot 13:30 uur. Je kunt de redactie bereiken via e-mail.   

Abonneren op de podcast van BNR Zakendoen kan via bnr.nl/zakendoen, of via Apple Podcast en Spotify. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.