Aurore Lanchart est une experte du sujet du 'customer care', l'art de prendre soin de ses clients. C'est un sujet central à beaucoup de startups, mais beaucoup moins développé par les freelances.

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Dans cet épisode, Aurore nous parle de sa vision unique du freelancing comme étant une sécurité pour elle face à un emploi en CDI et de comment les freelances peuvent s'inspirer du CARE pour leurs propres client.

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38. Les clés d'une relation client heureuse - avec Aurore Lanchart