Ontdek het belang van een apart salesteam dat complementair is aan persoonlijke marketing. Outsourcing van sales kan leiden tot aanzienlijke omzetgroei en versterkt telefonische verkoopstrategieën. De dynamiek tussen sales en marketing wordt belicht, evenals de uitdagingen van samenwerking. Authentieke klantconnecties en de fusie van online en offline strategieën zijn cruciaal. Leer hoe telefonische sales de omzet kan verhogen door directe communicatie en opbouw van vertrouwen.
Een persoonlijke marketingbenadering verhoogt de klanttevredenheid doordat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen, wat de verkoop ten goede komt.
Het uitbesteden van sales aan een professioneel team versterkt klantrelaties en verhoogt de omzet door gerichte opvolging van leads.
Deep dives
De waarde van persoonlijke marketing
Persoonlijke marketing speelt een cruciale rol in de bedrijfscultuur, waarbij het belangrijk is om een verbinding met klanten te maken. De sprekers delen dat hun persoonlijke benadering ervoor zorgt dat klanten het gevoel hebben hen goed te kennen. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid, omdat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Door authenticiteit en openheid staan de sprekers in dienst van de klant, waardoor de klant eerder bereid is om zaken te doen.
De introductie van een sales team
De beslissing om met een apart sales team te werken, kwam voort uit de noodzaak de verkoop te professionaliseren terwijl de focus op marketing bleef. Het team bleek succesvol door telefonische opvolging van leads die door andere marketinginspanningen waren gegenereerd. Deze benadering hielp bij het vergroten van de omzet zonder dat de oorspronkelijke marketing- en ondersteuningsrollen verzadigd raakten. Het resultaat was een aanzienlijke toename in de verkoop, wat het belang van een goed functionerend sales team onderstreept.
Klantrelaties en telefonische verkoop
Telefonische verkoop wordt vaak onderschat, maar het kan een essentieel hulpmiddel zijn om klantrelaties te versterken en de conversie te verhogen. De sprekers benadrukken dat persoonlijke gesprekken het vertrouwen van potentiële klanten kunnen vergroten en hen kunnen aanmoedigen om een aankoop te overwegen. Een voorbeeld wordt gegeven van hoe het opvolgen van leads na een webinar leidde tot meer verkopen dan de webinar zelf had opgeleverd. Deze strategische benadering toont aan dat het onderhouden van klantcontact cruciaal is voor het verbeteren van de verkoopresultaten.
De cultuur rond sales
De cultuur van het sales team verschilt vaak van die van andere afdelingen binnen een bedrijf, wat een specifieke managementaanpak vereist. De sprekers delen hun ervaringen met een sales team dat gericht is op ethische verkoop en het creëren van waardevolle gesprekken in plaats van druk te zetten op cijfers. Het succes van deze aanpak is zichtbaar in de langdurige relaties die met klanten worden opgebouwd, zelfs als hen geen producten worden verkocht. Dit benadrukt de noodzaak om kwaliteit boven kwantiteit te stellen in klantinteracties, waarbij elk contactmoment een kans is om waarde toe te voegen.
In onze marketing proberen we zo persoonlijk mogelijk te zijn. Toch werken we met een apart salesteam. Hier hebben we een vraag over binnengekregen. Want waar komt deze keuze vandaan? En hoe pakken we dat precies aan?
Get the Snipd podcast app
Unlock the knowledge in podcasts with the podcast player of the future.
AI-powered podcast player
Listen to all your favourite podcasts with AI-powered features
Discover highlights
Listen to the best highlights from the podcasts you love and dive into the full episode
Save any moment
Hear something you like? Tap your headphones to save it with AI-generated key takeaways
Share & Export
Send highlights to Twitter, WhatsApp or export them to Notion, Readwise & more
AI-powered podcast player
Listen to all your favourite podcasts with AI-powered features
Discover highlights
Listen to the best highlights from the podcasts you love and dive into the full episode