Hoe breinvriendelijker een website of app, des te groter de kans dat de gebruiker converteert tot een (blijvende) klant. Diensten staan daarin voor andere uitdagingen dan fysieke producten.
Wat verlangen potentiële klanten en gebruikers van diensten van de UX? Welke do's en don'ts gelden specifiek voor diensten? En hoe kun je de usability van een website of app gedegen onderzoeken? In deze podcast ontdek je de psychologische principes achter een uitmuntende usability voor diensten.
De key insights, sheets downloaden en deze aflevering als video bekijken? Ga naar https://go.brainsights.it/podcast-106 en blijf direct op de hoogte van nieuwe afleveringen!
Neuromarketing & Gedragsbeïnvloeding met Unravel