Rufus ist da und Alexa kichert leise - sind Chatbots PR oder Mehrwert? - Zwei mit Schuss #65

Die Gastgeber diskutieren den neuen KI-Chatbot Rufus und die Herausforderungen seines Einsatzes im Online-Handel. Sie beleuchten die unzureichende Benutzererfahrung und die Kreativität bei der Produktpräsentation. Weiterhin wird die Limitierung aktueller KI-Modelle im E-Commerce thematisiert, insbesondere die Notwendigkeit, Nutzerverhalten besser zu verstehen. Abschließend wird TikTok als Inspirationsquelle hervorgehoben, die das Einkaufserlebnis künftig revolutionieren könnte.