Inteligência artificial para identificar as preferências dos clientes e tornar as viagens mais rápidas e seguras. Estratégias de colaboração para tornar mais rápido o embarque, com menos necessidade de toques, e atendimento via robôs controlados à distância; bots e automação nos canais de auto atendimento; data analytics para planejar melhor as rotas. A Gol Linhas Aéreas se prepara para o futuro diferente usando a transformação digital, e quem compartilha conosco as experiências é Claudia Meira, CIO da empresa, em mais um programa da série sobre as perspectivas para a aviação. O Start vai ao ar toda quarta-feira, às 21h, na Eldorado FM (107,3 - SP), com Daniel Gonzales.
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Estadão Analisa com Carlos Andreazza