Subscribe Now: Wie du Abonnenten gewinnst und glücklich hältst Bloomy Days: Wie wird mein Abo zum perfekten Geschenk?
Diese Folge richtet sich an alle, die kurz vor Weihnachten noch das perfekte Geschenk suchen. Und natürlich an jene, die ihr eigenes Abo als das perfekte Geschenk positionieren wollen.
Zu Gast ist Kendra König, sie ist Teamleiterin Marketing bei Fleurop und dort unter anderem für deren Zweitmarke Bloomy Days zuständig.
Bloomy Days kennen wahrscheinlich alle, die schon einmal ein Blumen Arrangement im Abo verschenken wollten. Vor zehn Jahren sind sie im deutschen Markt gestartet – damals noch als erster und als Pionier im Bereich der Blumen-Abos. Inzwischen ist daraus ein florierender Markt geworden mit zahlreichen Anbietern, die um die Aufmerksamkeit der Kunden buhlen. Das Besondere ist, dass 70-80 Prozent der Bestellungen Geschenke sind. Was man dabei beachten muss, und was andere Abo-Anbieter davon lernen können, das verrät Kendra im Gespräch.
Außerdem sprechen wir darüber, wie man Kundinnen und Kunden möglichst viel Flexibilität gibt, um ihre Lieferungen an ihr Leben anzupassen. Das ist bei Abo-Boxen naturgemäß ein wichtiges Thema, weil man keine neuen Blumen bekommen möchte, wenn man gerade nicht zuhause ist.
Ihr habt Fragen und Anregungen? Schreibt uns!