Marketingpraat #40: Zoekgedrag en Koopgedrag
Aug 17, 2019
Tonny deelt inzichten uit zijn Webpsychologie boek over de kunst van online verleiden. Het koopgedrag van consumenten wordt uitgebreid besproken, met nadruk op smartphones en klantreviews. Er wordt een link gelegd tussen zoekgedrag en aankoopbeslissingen, onder meer door het 'zero moment of truth' te verkennen. Ook de kracht van SEO en relevante zoektermen komt aan bod, samen met persoonlijke ervaringen van de sprekers die ondernemers helpen hun marketingstrategieën te verbeteren.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Drie koopmomenten uitgelegd
- Het koopproces kent drie momenten: zero, first en second moment of truth.
- Voorafgaand aan aankoop doen 84% van de consumenten uitgebreide research met reviews en vergelijkingen.
Martijns Aura Ring ervaring
- Martijn kocht een Aura Ring na meerdere confrontaties met het product.
- Hij begon met nieuwsgierigheid, wat uiteindelijk leidde tot aankoop.
Gebruik klantenreviews effectief
- Verzamel en beheer klantreviews via Google om vertrouwen te versterken.
- Gebruik positieve reviews om twijfelaars over de streep te trekken.