Schreeuwen, afkraken: artsen zijn de giftige ziekenhuiscultuur zat
Jan 28, 2025
auto_awesome
Danka Stuijver is huisarts en Volkskrant-columnist die zich inzet tegen de giftige cultuur in ziekenhuizen. Michiel van der Geest is zorgredacteur en onderzoekt de problemen binnen de ziekenhuiscultuur. Ze bespreken de schadelijke hiërarchie en het denigrerende gedrag onder artsen. Danka deelt haar ervaringen met het doorbreken van ongezonde machtsstructuren. Ook komt de noodzaak voor samenwerking en assertiviteit, vooral onder vrouwelijke zorgverleners, aan bod. Ze pleiten voor een gezondere, veiligere werkomgeving.
Artsen en verpleegkundigen zijn vastbesloten om de giftige hiërarchische cultuur in ziekenhuizen te veranderen en betere samenwerking te bevorderen.
Het ontbreken van een veilige tussenruimte voor open communicatie leidt tot angst bij zorgprofessionals en kan gevolgen hebben voor de kwaliteit van patiëntenzorg.
Deep dives
Cultuurverandering in de zorg
Er is een campagne gestart om de hiërarchische en giftige cultuur in de zorg te veranderen, waarbij professionals uit diverse disciplines betrokken zijn. De focus ligt niet alleen op fysiek grensoverschrijdend gedrag, maar ook op sociale en emotionele intimidatie, wat bijdraagt aan een ongezonde werksfeer. Voorbeelden van negatieve ervaringen, zoals die van neurochirurg Annie Kronenburg, illustreren hoe zorgprofessionals hierdoor het vak verlaten en er hierdoor een tekort aan personeel ontstaat. Dit probleem is bijzonder urgent, aangezien de druk op het zorgsysteem toeneemt en het verlies van ervaren zorgverleners de kwaliteit van zorg in gevaar kan brengen.
Effect van hiërarchie op samenwerking
De hiërarchische structuur binnen ziekenhuizen beïnvloedt de samenwerking en communicatie tussen zorgprofessionals, waarbij jongere artsen en verpleegkundigen zich vaak ondergeschikt voelen. Dit leidt tot angst om vragen te stellen of om hulp te vragen, wat het werkplezier en de effectiviteit in de zorg aantast. Het ontbreken van een veilige omgeving voor open communicatie kan zelfs resulteren in blijvende fouten in de patiëntenzorg, waarbij junior medewerkers zich niet vrij voelen om signalen van zorg of twijfels te uiten. Het is cruciaal om dit patroon te doorbreken en een cultuur te creëren waarin iedere professional, ongeacht hun positie, wordt aangemoedigd om bij te dragen aan een veilige en effectieve samenwerking.
De rol van verpleegkundigen en initiatieven voor verandering
Verpleegkundigen worden vaak geconfronteerd met een hiërarchische cultuur die hen belemmert om hun stem te laten horen, ondanks de cruciale rol die zij spelen in patiëntenzorg. Initiatieven zoals 'rebelse verpleegkundigen' benadrukken het belang van hun autonomie en het vermogen om af te wijken van protocollen wanneer dit ten goede komt aan de zorg. Door openlijk te communiceren over het verbeteren van procedures en protocollen, kunnen verpleegkundigen daadwerkelijk bijdragen aan hogere zorgkwaliteit en patiëntveiligheid. De bereidheid onder zorgprofessionals om te werken aan verandering is zichtbaar, maar er is meer betrokkenheid en support vereist van de hogere gelederen in ziekenhuizen.
Artsen hebben er genoeg van: het haantjesgedrag van collega's. Met een nieuwe campagne moet er een einde komen aan de hiërarchische en giftige cultuur in het ziekenhuis. Maar hoe verander je zo’n conservatieve wereld? Luister naar huisarts, Volkskrant-columnist én initiatiefnemer Danka Stuijver en zorgredacteur Michiel van der Geest.
Onze journalistiek steunen? Dat kan het beste met een (digitaal) abonnement op de Volkskrant, daarvoor ga je naar www.volkskrant.nl/podcastactie
Presentatie: Esma Linnemann Redactie: Corinne van Duin, Lotte Grimbergen, Julia van Alem en Jasper Veenstra Montage: Rinkie Bartels