Veel jongeren sturen veel liever even een appje dan dat ze iemand gewoon opbellen. De beller is sneller? Nou, nee: mij niet bellen. Maar soms is het zo erg dat (vooral jonge) mensen echt  bel-angst ervaren. 40% van de jongeren tussen de 18 en 30 jaar durft niet of nauwelijks te bellen.

Hoe dat komt? We vragen het aan psycholoog Albert Sonnevelt. Daarnaast spreken we mediaredactiedocent Pieter Jansen over bel-les voor mediaredactiestudenten aan Landstede MBO.