Made IT Tips x ShippyPro #3: Costruire un team di successo

Oggi torniamo con la nostra rubrica Made IT Tips sponsorizzata da ShippyPro, la startup nata a Firenze con l’obiettivo di semplificare la gestione della logistica legata all’e-commerce.

Abbiamo scoperto la storia di ShippyPro e del suo founder Francesco Borghi durante l’episodio #41 che vi invitiamo ad andare ad ascoltare.

A luglio 2021 ShippyPro ha raccolto 5 milioni di dollari dal fondo americano Five Elms Capital che gli ha permesso di mettere il piede sull’acceleratore e puntare a passare da 0 a 100 persone.

ShippyPro vanta oggi l’hub tecnologico in ambito e-commerce e logistica più grande d’Europa e sta attirando a Firenze talenti da tutto il mondo. Presto ci saranno altre 30 nuove assunzioni nel reparto tech, oltre alle altre 20 negli altri reparti previste dal nuovo piano dell'azienda.

Siamo arrivate al nostro terzo ed ultimo episodio di questa serie tutta dedicata ad esplorare uno dei challenges più grandi di fare impresa: costruire un team forte e coeso.

In quest episodio parliamo con Francesca de Giovanni, Head of Customer Experience, per scoprire un team molto importante per una scale-up B2B: il dipartimento di customer success. Cos'è, chi ci lavora e perché è importante.

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