Klachten over social media? ACM wijst je op je rechten
Aug 26, 2025
De Autoriteit Consument & Markt stelt gebruikers van sociale media beter in kennis over hun rechten. Veel consumenten zijn zich niet bewust van de regels en lopen tegen problemen aan, zoals het blokkeren van accounts zonder uitleg. De ACM gaat ook in op misleiding door algoritmes en het gebrek aan contactmogelijkheden. Daarnaast wordt de impact van politieke ontwikkelingen op de chipindustrie besproken, evenals LinkedIn's nieuwe strategie om met videocontent de concurrentie met YouTube aan te gaan.
06:03
forum Ask episode
web_stories AI Snips
view_agenda Chapters
auto_awesome Transcript
info_circle Episode notes
question_answer ANECDOTE
Trump Eist Intel Aandelen Op
Joe legt uit dat Trump 10% van Intel opeiste en NETCAST naar het ministerie van Handel ging.
Hij beschrijft hoe de nieuwe regering publieke-private chipinitiatieven herstructureert en kritiek uit op de vorige aanpak.
insights INSIGHT
Gebruikers Kennisgebrek Over Platformrechten
Veel gebruikers weten niet welke rechten ze hebben op platforms zoals Instagram, X en YouTube volgens Joe van Burik.
De ACM wil die kennis vergroten met een voorlichtingscampagne en oproept tot meldingen bij schendingen.
volunteer_activism ADVICE
Maak Altijd Een Melding Bij Schending
Doe een melding bij de ACM als je denkt dat een platform je rechten schendt.
De ACM benadrukt dat melden helpt bij handhaving van de Digital Services Act.
Get the Snipd Podcast app to discover more snips from this episode
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) start deze week een voorlichtingscampagne om gebruikers van onlineplatforms te informeren over hun rechten en de stappen die zij kunnen ondernemen bij schending daarvan. Joe van Burik vertelt erover in deze Tech Update.
Volgens de toezichthouder weten veel consumenten en zakelijke gebruikers vaak niet wat hun rechten zijn bij het gebruik van deze onlinediensten. Zij lopen geregeld tegen problemen aan bij het gebruik van onlineplatforms, zoals Facebook, Instagram, X en YouTube. Volgens de ACM zijn de meest genoemde klachten misleiding door algoritmes die bepalen wat mensen te zien krijgen, het zonder uitleg blokkeren van accounts of content en gebrekkige mogelijkheden om contact op te nemen.
"Gebruikers ervaren bijvoorbeeld erg vaak dat zij enkel contact kunnen opnemen met een geautomatiseerd contactpunt, zoals een chatbot. Dit mag niet volgens de Europese Digital Services Act (DSA)", stelt de ACM. Dit is een Europese wet die onlineplatforms strenger reguleert.
De ACM gaat met onder meer korte uitlegvideo's op sociale media drie veelvoorkomende problemen toelichten: illegale inhoud, het blokkeren van accounts en geen transparantie over betaalde reclames. De toezichthouder roept gebruikers van platforms op om een melding te doen als ze van mening zijn dat hun rechten worden geschonden.
Verder in deze Tech Update:
Na Trumps zeer ongebruikelijke 'investering' in Intel, gaat er nu een streep door een publiek-private samenwerking op het gebied van chipsontwikkeling die zijn voorganger Joe Biden had opgetuigd
LinkedIn doet een nieuwe poging om een videostrategie kracht bij te zetten, en daar is BNR zowaar ook onderdeel van
Tech Update | BNR