Der Dirk Kreuter Podcast #114 "Showrooming" | Im Laden informieren und dann online kaufen? | Digital Natives
Wer sich im Laden umschaut, beraten lässt, auswählt und dann online kauft, betreibt "Showrooming". Das Marktforschungsunternehmen NORDLIGHT hat eine Studie zum Konsumentenverhalten im Einzelhandel veröffentlicht, über die ich heute mit dir sprechen möchte.
Im Shop informieren und dann online bestellen, ist gerade bei
- Elektroartikeln,
- Urlaubsreisen,
- Medienprodukten und
- beim Abschluss eines Mobilfunktarifs
stark verbreitet.
Achtung, für Produkte des täglichen Bedarfs ist Showrooming irrelevant! Niemand informiert sich im Laden über einen Sack Bananen, um ihn dann später im Internet zu bestellen.
- Digital Natives
- Kundenverhalten im Einzelhandel
- Kaufverhalten in verschiedenen Altersgruppen
Shownotes
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Bitte entschuldige den Ton. Das Studio wurde gerade umgebaut und ich habe mich in den großen Konferenzraum zurückgezogen.
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