Rediffusion d'un des épisodes les plus écoutés du Podcast du Marketing
La fidélisation c'est le parent pauvre du marketing. C'est souvent ce truc qu'on sait qu'il faut faire, mais qu'on ne fait pas.
Erreur, évidemment grosse erreur. Mais, ne vous inquiétez pas, on va régler ça ensemble tout de suite et voir ensemble comment vous pouvez construire une stratégie de fidélisation en béton armé.
Je vous donne les prérequis pour conserver vos clients le plus longtemps possible, et je partage avec vous 7 stratégies originales pour faire de vos clients des super fans.
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