Le Rendez-vous Marketing #65 - Le community-led growth : une stratégie d’acquisition (et de rétention) d’avenir avec Benoit Chatelier, CEO @MeltingSpot (2/2)
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Je vous retrouve aujourd’hui pour la 2e partie de mon épisode de podcast sur le community-led growth avec Benoit Chatelier, CEO et fondateur de MeltingSpot, une plateforme tout-en-un pour héberger une communauté.
Comme vous le savez sûrement si vous avez écouté la 1re partie de cet épisode, Benoit était mon premier patron à l’époque où il dirigeait Ubeeqo.
Depuis 2020, il a créé une nouvelle startup pour aider les entreprises à animer et fédérer des communautés en ligne.
Il nous a d’ailleurs expliqué ce qu’est une communauté, à quoi ça sert, quelles sont les avantages pour les entreprises et pourquoi elles sont devenues un véritable levier de croissance (et de rétention) pour les entreprises au fil des années.
Dans la 2e partie de cet épisode que je vous partage aujourd’hui, on va maintenant se focaliser sur la partie pratique, c-à-d :
- Comment créer une communauté ? (Définir son identité, clarifier les objectifs de la communauté, aller chercher ses premiers membres, réfléchir au parcours d’onboarding)
- Comment fédérer et animer une communauté ? Benoit nous partage ses convictions.
- Quels sont pour Benoit les (meilleurs) canaux d’acquisition pour développer une communauté ?
- Où héberger cette communauté ? Quelles sont les différentes solutions ?
Bonne nouvelle, Benoit nous a partagé un petit code promo de 20% (DANILOFRIENDS) que vous pouvez utiliser à tout moment si vous souhaitez devenir utilisateur de MeltingSpot.
Voilà pour le programme. Je vous laisse maintenant écouter la suite de ma conversation avec Benoit Chatelier. C’est parti !
Notes et références
Retrouvez Benoit Chatelier sur :
Ressources citées dans l'épisode :
Ce n'est pas fini, j'ai aussi besoin de vous pour ...
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