T1E14 - Tenemos que hablar de MyTraffic

Menudo final de temporada. Hoy hemos tenido a Guillermo, Senior Product Manager en MyTraffic (Geoblink), quien nos ha hecho un repaso magistral sobre muchos ámbitos del rol del product manager que suelen quedar en el olvido.

La hora entera está llena de reflexiones interesantes para cualquiera que trabaje en un equipo de producto, pero sin duda alguna me quedo con estas tres:

* La importancia de la comunicación efectiva al introducir nuevas características o módulos en un producto. Guillermo transmitió la necesidad de comunicar de manera clara con tres grupos de interés clave: los clientes, el equipo de ventas y el equipo interno de producto. Esto implica crear documentación detallada, realizar sesiones de capacitación y llevar a cabo simulaciones de ventas para asegurar que el mensaje se transmita de manera efectiva.

* Como adaptar tu estrategia de precios y para nuevas funcionalidades del producto. Durante la entrevista estuvimos barajando los pros y contras de diferentes enfoques, como ofrecer pruebas gratuitas, incluir nuevas funciones en suscripciones existentes o cobrar por separado por funcionalidades premium. No hay un truco que aplique a todos los casos por lo que tendrás que tomar tu decisión en base al producto específico, la industria y la dinámica del cliente.

* Hay mantener una mentalidad centrada en el cliente como principal usuario de tu producto. Guillermo compartió ejemplos de cómo es fácil dejarse llevar por la emoción de nuevas funcionalidades, perdiendo de vista las necesidades y puntos de dolor reales de los usuarios finales. Este concepto tan básico es a menudo olvidad por product managers con experiencia que piensan que conocen mejor la industria que sus clientes.

Con todo esto cerramos la primera temporada de Tenemos que hablar de producto.

Ya tenemos a los dos primeros candidatos para el próximo año así que si quieres venir a hablar, escríbenos y dinos de qué tenemos que hablar el próximo año.

¡Buen verano!

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