Esta semana comparto el análisis completo después de 4 meses.
Con números reales, sospechas sobre las métricas de Substack, y por qué los resends de Flodesk me han cambiado la vida.
La semana pasada un suscriptor me escribió preguntando por los cambios en el diseño de la newsletter.
Le expliqué mi estrategia híbrida con Substack y Flodesk, y me pidió números reales del experimento.
Así que aquí van. Sin filtros y con algunas sospechas que he desarrollado por el camino.
Después de 4 meses usando esta combinación, tengo datos suficientes y conclusiones que me han sorprendido. Especialmente sobre la fiabilidad de las métricas de Substack.
Lo que realmente hice (importante entenderlo)
No es una migración total. Sigo usando Substack, pero ya no para enviar emails.
Mi setup actual:
* Substack: Plataforma de contenido (podcast, vídeos, como un blog)
* Flodesk: Se encarga de todos los envíos de email y automatizaciones
* Integración: Los suscriptores de Substack pasan automáticamente a Flodesk
* Flujo: Escribo en Substack, adapto para Flodesk, envío desde ahí
¿Por qué esta complejidad?
Porque Substack sigue siendo increíble para exponerse y atraer suscriptores, pero Flodesk me da un control sobre email marketing que ya no puedo abandonar.
Mis sospechas sobre los datos de Substack
Cuanto más miro las analíticas de Substack, menos me las creo.
Te da datos de envíos, datos de vistas, pero no muestra claramente cuántas personas han abierto los emails. Te mezcla información de forma... sibilina.
No hay una tasa de apertura clara. Te dan un porcentaje que mezcla emails con entregas en la APP.
¿Por qué lo hacen tan difícil? ¿Qué no quieren que sepamos?
Eso es uno de los motivos por los que la gente termina yéndose a otras plataformas.
Los números después de 4 meses
Uno de los temores que tuve cuando implementé este sistema fue que las principales métricas sufrieran un descalabro.
Lo que he podido observar en este tiempo es que todo se mantuvo de forma estable y he podido explotar algunas opciones extra que aporta Flodesk y que son una bomba.
* Tasa de apertura: 41.2% → 42.5% (+1.3pp)
* Crecimiento de lista: +124% desde el cambio (el motivo no es directamente por el cambio pero puedo ver que no ha afectado de forma negativa)
* CTR promedio en Flodesk: 1.5%
* Apertura efectiva con resends: ~60% (ahora te explico qué es esto)
El dato más importante: la lista creció 124% y encima he añadido una capa de limpieza brutal con automatizaciones que hacen que mucha gente se dé de baja. La lista está más cualificada que nunca.
El descubrimiento que me cambió todo: los resends
Esto ha sido el game changer que no esperaba.
Flodesk me permite reenviar los correos a quien no abrió el email original. Resultado: más de un 10% de apertura adicional de promedio.
En algunos casos he tenido cerca del 25% extra de aperturas gracias al resend. Seguramente porque el ajuste de asunto ha sido muy bueno o porque el asunto inicial era muy malo.
Con esta opción, tengo aperturas cercanas al 60% en la mayoría de emails. Una auténtica barbaridad.
Lo que no me gusta. No todo son rosas
Como puedes intuir, el camino no ha sido sencillo ni rápido. En el proceso he visto algunas cosas que no me terminan de gustar y algunos peajes que tengo que pagar por mantener este sistema híbrido.
* Complejidad operativa: Gestionar dos plataformas es un coñazo. Requiere 30-45 minutos más por envío.
* Dependencia de integración: Dependo de que la sincronización automática no falle. Por ahora funciona, pero es un riesgo.
* No es gratis: Flodesk tiene un coste (aunque yo tengo un descuento del 50% para ti)
Por qué sigo con esta estrategia híbrida
Que no sea perfecto no significa que no siga siendo la mejor opción que he probado hasta ahora.
Piensa que me estoy beneficiando de lo mejor de una herramienta de crecimiento y gestión de contenido como Substack mientras envío los correos desde una plataforma construida específicamente para eso con mil y un extras que echaba muchísimo de menos.
* Mantengo lo mejor de ambos mundos: Simplicidad de Substack para crear + potencia de Flodesk para distribuir
* Escalabilidad sin penalizaciones: Puedo crecer sin preocuparme por limitaciones de envíos o usuarios en mi lista. El uso de segmentos también es un antes y después.
* Datos reales: Por fin tengo CTR claro, segmentación real, métricas que importan
* Automatizaciones: Workflows, formularios, segmentación... cosas que en Substack son un sueño
Para quién tiene sentido este cambio
Si tienes más de 1,000 suscriptores y vas en serio, te recomiendo probarlo.
Con esa audiencia ya puedes sacarle partido a crear formularios propios, segmentar usuarios, generar workflows donde si el usuario hace una cosa se le envía un email, si hace otra cosa se le envía otro...
También si quieres mantener el control total sobre entregas y analíticas. He visto estadísticas en Flodesk que no cuadraban con lo que me informaba Substack.
Si solo quieres escribir y publicar, Substack sigue siendo perfecto. No cambies por cambiar.
Empieza por aquí
He grabado un tutorial básico en YouTube mostrando cómo funciona Flodesk por dentro.
Si os gusta, podéis pedirme en comentarios una segunda parte más avanzada donde entre en profundidad con Formularios y Workflows.
También estoy preparando para Factoría Creativa un tutorial en profundidad de cómo tengo montada toda esta automatización que vincula Substack con Flodesk.
Esa chicha la reservo para quien está de verdad con las manos en la masa.
Nada más mi gente de Substack. Animaros a testear Flodesk y espero vuestras impresiones.
Un abrazote
-Guillermo
PD2: Si tienes dudas sobre esta estrategia o sospechas similares sobre los datos de tu plataforma actual, cuéntamelo. A veces necesitamos contrastar experiencias.
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