#690 - Christophe Pingard, CEO de Kerogo Finance / Keobiz

A la tête du groupe Kerogo, Christophe Pingard nous partage le dynamisme du marché de l'expertise comptable, notamment en ligne via sa plateforme Keobiz qui opère auprès de 17.000 clients TPE/PME. 60M€ de chiffre d'affaires et un objectif d'aller cogner plus de 200M€, le groupe surfe sur la révolution qui s'opère dans ce secteur très large (il représente à lui seul plus de 23 milliards d'euros à l'année, uniquement sur le marché français). Le génie du modèle Tech-Enabled-Services prend ici tout son sens, avec une expertise pointue entre les mains des meilleurs spécialistes au sein des cabinets d'expertise comptable. Mailler le territoire grâce à un réseau physique, faire des rachats et bénéficier de l'appui de cette stratégie de Build-Up pour booster la croissance, toute une feuille de route passionnante où la puissance de la Data récoltée au travers des discussions audio ou visio entre les experts comptables et leurs clients révèle tout son sens. Equipé du CRM Salesforce, le groupe conserve tout ce qui fait le sel de sa profitabilité, à savoir sa capacité à facturer son client grâce à ses missions. Chapitres : 0' - Découverte de Kerogo et sa mission de copilote financier 3'09 - L'impact de la technologie sur l'expertise comptable 7'47 - Comment la data et l'IA enrichissent le CRM Salesforce 15'06 - Les clés de l'acquisition et de la gestion client chez Kerogo 26'25 - Critères et enjeux de la stratégie M&A de kerogo 31'43 - La transition vers le zéro papier et la facture électronique 35'39 - Maximiser l'upsell et transversaliser les expertises du groupe 43'31 - Objectifs de marge EBITDA et la vision stratégique future