Wist je dat 69,2% van online klanten hun winkelmandje vult en vervolgens alsnog uitstapt gedurende de checkout? Omzet: €0. Hoewel enige uitstroom in de checkout-fase onvermijdelijk is, lopen webshops jaarlijks enorme hoeveelheden bestellingen mis doordat het afrekenproces suboptimaal is ingericht.
Wat zijn de werkelijke redenen dat klanten vroegtijdig de checkoutfase verlaten? Wat zijn de psychologische bouwstenen van de perfecte checkout? En hoe kun je met gedegen onderzoek de zwakke plekken in de checkout van een specifieke webshop blootleggen en repareren? In deze podcast geven Ruben en Tom concrete antwoorden op vragen als deze.
De key insights, sheets downloaden en deze aflevering als video bekijken? Ga naar https://go.brainsights.it/podcast-89 en blijf direct op de hoogte van nieuwe afleveringen!