Com o fechamento das lojas físicas, continuar atendendo os clientes no e-commerce com qualidade neste último ano foi e ainda é um desafio e tanto. Foi necessário, mais do que nunca, acelerar as transformações digitais e usar a ferramenta da vez - inteligência de dados, dados e mais dados - para entender os consumidores, melhorar a logística, os preços, aprender com as demandas, planejar o dia a dia do negócio. O Start Eldorado recebe Daniel Cassiano, diretor de Tecnologia do Magazine Luiza, que fala sobre essa transformação. O programa vai ao ar toda quarta-feira, às 21h, na Eldorado FM 107,3 - SP, com a apresentação de Daniel Gonzales.
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Estadão Analisa com Carlos Andreazza