AI, je nieuwe collega 57. AI op de werkvloer: Timo Verbeek van Zonneplan
7 snips
Dec 23, 2025 Timo Verbeek is een AI-specialist bij Zonneplan en legt zijn transformatie van bedrijfskundestudent naar AI-drijvende kracht uit. Hij deelt de voordelen van beginnen met kleine AI-pilots en hoe hij enthousiasme creëert zonder druk. Je leert over Kiki, de chatbot die klantvragen aanpakt, en welke tools essentieel zijn voor e-mailautomatisering en meetingtranscriptie. Timo adviseert bedrijven om klein te beginnen en de waarde van AI op de werkvloer snel te realiseren.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Van Student Tot Gen-AI Specialist
- Timo begon als bedrijfskundestudent en raakte betrokken bij AI via projecten tijdens zijn studie en eerste baan.
- Hij solliciteerde bij Zonneplan en bouwde daar het Generative AI-team uit van Ă©Ă©n naar meerdere rollen.
Start Klein En Maak AI Optioneel
- Begin klein met AI: kies Ă©Ă©n product en maak de chatbot optioneel, zodat mensen altijd kunnen kiezen voor een mens.
- Gebruik die opt-out-data om te zien wanneer de bot faalt en verbeter hem iteratief.
Gebruik Een Algemene AI-Assistent Eerst
- Gebruik eerst een algemene AI-assistent (bijvoorbeeld ChatGPT, Copilot, Gemini) als speeltuin en validatie.
- Laat medewerkers proeven (knippen/plakken) om te testen of de tool daadwerkelijk tijdwinst levert.