Il est souvent tentant de penser que recevoir une récompense pour quelque chose que l’on aime faire est un bonus bienvenu. Pourtant, la psychologie nous enseigne que cela peut avoir des effets pervers, connus sous le nom de syndrome de surjustification.
Ce phénomène se produit lorsqu’on introduit des récompenses externes, comme de l’argent, des prix ou des félicitations, pour une activité qui était déjà motivée de manière intrinsèque, c’est-à-dire faite par pur plaisir ou intérêt personnel. La motivation intrinsèque est puissante : elle provient de la satisfaction que l’on retire en accomplissant une tâche pour elle-même, que ce soit peindre, jouer d’un instrument, ou faire du sport. Lorsque cette activité est récompensée de façon externe, la dynamique change.
Des études ont montré que ces récompenses peuvent en fait réduire notre motivation intrinsèque. Un exemple célèbre est une expérience réalisée par Edward Deci en 1971. Des étudiants, qui adoraient résoudre des puzzles, ont été divisés en deux groupes. Le premier groupe recevait de l’argent pour chaque puzzle résolu, tandis que l’autre groupe ne recevait aucune récompense. Au bout d’un certain temps, ceux qui étaient payés ont montré moins d’intérêt pour les puzzles lorsqu’on a retiré la récompense, alors que l’autre groupe continuait de résoudre les puzzles par pur plaisir. Cela a confirmé que l’introduction d’une récompense externe diminue l’attrait naturel pour l’activité.
Pourquoi cela se produit-il ? Recevoir une récompense externe modifie notre perception de l’activité. L’esprit se dit : « Si on me paie ou me récompense pour cela, c’est sûrement parce que ce n’est pas assez agréable ou intéressant en soi. » Cette rationalisation diminue notre enthousiasme naturel et notre sentiment de contrôle, car l’activité passe d’un choix personnel à une tâche dictée par des conditions externes.
Le syndrome de surjustification nous enseigne que certaines activités devraient rester intrinsèquement motivantes pour préserver leur attrait. Les passionnés de lecture, d’art ou de sport pourraient se retrouver démotivés s’ils étaient constamment récompensés pour leurs passions. Cela ne veut pas dire que toutes les formes de récompense sont mauvaises, mais que nous devons être attentifs à ne pas dénaturer ce qui nous anime de manière naturelle. En fin de compte, la meilleure motivation est celle qui vient de l’intérieur, un moteur personnel qui nous pousse à agir simplement parce que cela nous rend heureux.
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