Harva meistä haluaa olla sellainen ihminen, jonka keskustelukyvykkyys pettää, kun käydään elämän vaikeita keskusteluja. Kun tällainen kohtaaminen lähestyy, voit valita kolmesta eri vaihtoehdosta:
1. Voit väistää keskustelua, jolloin asian käsittelemättömyys alkaa kasvaa korkoa.
2. Voit hoitaa keskustelun huonosti, jolloin vahinkoja on vaikea rajata.
3. Voit hoitaa keskustelun hyvin. Tämä on harvinaista, mutta äärimmäisen arvokasta.
