De Consumentenbond is een massaclaim gestart tegen de - Nederlandse - boekingssite Booking.com. Klanten zouden jarenlang te veel hebben betaald voor een hotelkamer, door "verzonnen schaarste" en misleidende kortingen. Hoe zit dat precies?
Presentator Hans van der Steeg gaat hierover in gesprek met:
- Nicol Tadema, schrijver van het boek 101 beïnvloedingstechnieken
- NRC-journalist Joris Kooiman
📱Iets toevoegen? De redactie tippen? WhatsApp ons!
Het beste van DIT in je mailbox:
✉️ Nieuwsbrief
