Jean-François Poulin s’intéresse cette semaine à l’expérience utilisateur dans la billetterie en ligne avec Yannick Cimon-Mattar du site LePointdevente.com. L’entreprise, fondée autour de 2008-2010, a évolué avec la transition du papier au billet électronique. Initialement conçue pour simplifier la mise en vente d’événements et réduire les frais excessifs, la plateforme s’est adaptée aux besoins des organisateurs et des acheteurs.
