La responsabilité sociétale des entreprises RSE, est une démarche visant à intégrer les enjeux du développement durable dans la vision et la stratégie d’une organisation. En adoptant des pratiques plus éthiques et plus durables dans leur mode de fonctionnement, elles doivent ainsi pouvoir contribuer à l’amélioration de la société et à la protection de l’environnement.
Pour définir le périmètre de sa responsabilité sociétale, identifier les domaines d’action pertinents et fixer ses priorités, l’entreprise doit traiter 7 « questions centrales » et les aborder dans une dynamique de dialogue avec ses parties prenantes : la gouvernance de l’organisation ; les Droits de l’Homme ; les relations et conditions de travail ; l’environnement ; la loyauté des pratiques ; les questions relatives aux consommateurs , les communautés et le développement local.
L'environnement est souvent une première porte d'entrée en matière de RSE. De nombreuses PME commencent par la gestion des déchets et la lutte contre le gaspillage. «Nous avons mis en place des filières de recyclage pour l'ensemble de nos déchets», explique Joël Kautzmann, le dirigeant du Coq noir qui réalise 2,6 millions d'euros de chiffre d'affaires, qui a également décidé de s'engager en recrutant uniquement des personnes en voie de réinsertion.
Les entreprises, qui créent souvent un comité de pilotage constitué de salariés, se rendent vite compte que cet engagement est fédérateur. «C'est souvent pour la PME un moyen de se différencier», constate Dominique Amirault, président de la Feef (Fédération des entreprises et entrepreneurs de France), qui a créé le label Entrepreneurs engagés.
Dans cet immense tissu de 3 millions de petites et moyennes entreprises, l'impact en termes d'image et de réputation est, en effet, significatif. Les PME ont pris conscience du lien entre développement durable et compétitivité économique. L'écart de performance entre les entreprises qui introduisent des pratiques RSE et celle qui ne le font pas est en moyenne de 13%, selon France Stratégie.
Chez L’Oréal, Alexandra Palt précise : «Notre politique est la même dans tous les pays du monde, le même niveau de réduction des émissions carbone, les mêmes standards. L’Oréal a diminué de 77% ses émissions carbone depuis 2005 et nous serons en 2025 carbone neutre grâce à ce travail dans toutes nos usines.» À titre professionnel mais aussi personnel, Alexandra Palt essaie de prendre l’avion le moins possible et d’être ainsi en cohérence avec les messages qu’elle promeut.
Et pour mieux découvrir des projets d’entreprise porteur de sens, je vous conseille d’écouter chez Bababam l’Empreinte tous les mercredis présenté par notre collègue Alice Vachet. Elle a déjà reçu Fabienne Morgaut directrice RSE à la Fondation Maison du Monde ou encore Bertrand Swiderski directeur RSE du groupe Carrefour.
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