Black Week 2025: Så Maxar Du Försäljningen Utan Att Döda Marginalen - Viktoria & Jacob, Orange Juice #330

Oct 31, 2025

01:14:18

forum

Ask episode

view_agenda

Chapters

auto_awesome

Transcript

info_circle

Episode notes

Viktoria Remnestedt och Jacob Wibom Westerberg från Orange Juice, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av hur man lyckas med Black Week utan att tappa lönsamhet eller själ, hur man bygger värme i kundbasen, sätter rätt rabattstrategi och undviker de klassiska fällorna som returchock och utmattat team i december. Vi pratar om budgetering, lagerhälsa, CRM-strategi, meta-annonsering, kundtjänst, och hur man planerar inför jul och mellandagarna.

00:00 – Black Week – fortfarande en avgörande period för e-handeln

04:00 – Rabatter utan att skada varumärket

08:00 – 23 % av årets omsättning sker i nov–dec – förbered ditt lager

11:30 – Ny vs befintlig kund – olika strategier för effektivitet

13:00 – Bygg listor tidigt – Meta lead-ads och konvertering på rätt sätt

17:00 – Analysera GP2 och sätt rätt rabattnivåer

20:00 – Förvärm kundbasen med värde och community

27:00 – Budgetering och hur du räknar baklänges från bidragsmarginal

36:00 – Förläng kampanjen – men utan att vattna ur effekten

40:00 – Kreativitet och kommunikation – fokusera på värde, inte bara rabatt

47:00 – Kundtjänst och logistik – säkra kapacitet innan kaoset

49:00 – Returer och efterköpsflöden – hur du vänder returer till lojalitet