028 - Wdrożenie systemu CRM w B2B | Świry Sprzedaży B2B Podcast

W 28. odcinku Świrów Sprzedaży poruszamy temat wdrożenia CRM-u w firmach. Nasz gość, Marek Domański - główny ninja od CRM-u w GetSales, dzieli się swoimi doświadczeniami i wskazówkami, jak skutecznie wdrożyć systemy CRM. Dyskutujemy o korzyściach płynących z CRM-ów, typowych błędach we wdrożeniu, oraz jak zaangażować zespół na różnych etapach tego procesu. To odcinek pełen praktycznych informacji, które mogą pomóc zarówno małym, jak i dużym zespołom sprzedaży! W tym odcinku: - Jakie korzyści wynikają z wdrożenia CRM-u - Dlaczego wdrożenia CRM często kończą się niepowodzeniem - Jak wybrać odpowiedni CRM dla firmy - Najważniejsze funkcjonalności, na które warto zwrócić uwagę. - Krok po kroku proces wdrażania CRM-u - Wskazówki przy wyborze firmy zewnętrznej do pomocy we wdrożeniu CRM - Jak zaangażować dział marketingu w proces wdrażania CRM - Przykłady automatyzacji, które można wdrożyć w CRM-ie - Jak mierzyć efektywność wdrożenia CRM - Szacunkowe koszty wdrożenia i utrzymania CRM-u (00:00) Wprowadzenie do kosztów wdrożenia CRM (03:33) Problemy z wdrożeniem CRM (07:25) Wybór odpowiedniego systemu CRM (10:50) Zaangażowanie zespołu w proces wdrożenia (21:44) Automatyzacje i funkcjonalności CRM (25:13) Pomiar efektywności wdrożenia (31:48) Podsumowanie i koszty utrzymania CRM