Dans ce nouvel épisode d’Insight, nous recevons Charles Rapine, Responsable du développement chez Carburant. Avec lui, on explore l’univers des fandoms : ces communautés de fans capables de transformer une série, une marque ou même une paire de sneakers en phénomène mondial. Comment distinguer fans et super fans ? Faut-il créer sa propre communauté ou rejoindre celles qui existent déjà ? Quels sont les pièges à éviter pour ne pas apparaître trop commercial ? Et surtout, comment ces communautés peuvent devenir de véritables leviers d’engagement, d’innovation et même de business ? Charles nous partage son expertise sur le sujet.
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