TheBoldWay Thomas Pedegaye (Fondateur de Email Club) | Masterclass CRM : 30 % de votre chiffre d’affaires doit venir de l’emailing [Hors-série]
Sep 6, 2025
Dans ce podcast, Thomas Pedegaye, fondateur d'Email Club, partage son expertise en CRM pour booster les ventes. Il révèle comment maximiser l'utilisation des emails pour générer jusqu'à 30 % du chiffre d'affaires. Les discussions portent sur les fondamentaux d'une stratégie CRM efficace, les erreurs à éviter pour améliorer la délivrabilité, et les meilleures pratiques pour combiner email, SMS et WhatsApp. Thomas donne également des conseils précieux sur l'utilisation d'outils comme Klaviyo et l'importance d'une approche personnalisée dans les campagnes.
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Episode notes
Du CFO Freelance À Fondateur CRM
- Thomas raconte son parcours: il a commencé en finance puis a basculé sur le CRM après avoir aidé un ami en e‑commerce.
- Son expérience chez Sweet Plaid l'a conduit à lancer Email Club avec ce client comme premier contrat.
Choisir L'Outil Selon Croissance
- Choisissez un outil adapté à votre croissance; Klaviyo est recommandé si vous avez le budget et prévoyez d'internationaliser.
- Yotpo ou d'autres alternatives coûtent moins cher mais offrent moins de flexibilité pour le multi‑pays.
Règles D'Attribution Simples Et Fiables
- Configurez une fenêtre d'attribution de deux jours et excluez les bot‑clics et Apple Privacy Open pour une attribution plus juste.
- Comparez les mêmes règles d'attribution dans le temps plutôt que d'utiliser des modèles différents chaque mois.