Zwei mit Schuss - der etwas andere Business Podcast mit Stefan Wenzel und Ruppert Bodmeier Lieber anders denken als gar nicht - Zwei mit Schuss #82
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Jul 24, 2025 In dieser Folge wird die Bedeutung älterer Zielgruppen im Marketing thematisiert, insbesondere die Generation X und die Boomers. Die Sprecher diskutieren überraschende Chancen, die sich aus der Regulierung ergeben, und beleuchten, wie sie Innovation fördern kann. Zudem wird die Evolution des Online-Shoppings und der Einfluss neuer Technologien auf das Nutzerverhalten analysiert. Kreatives Denken wird als Schlüssel zu effektiveren Geschäftsprozessen hervorgehoben – eine humorvolle Betrachtung, die zeigt, dass nicht jeder, der Software entwickeln kann, dies auch tun sollte.
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Episode notes
Attraktivere Zielgruppen als Gen Z
- Generation X und Boomer sind oft lohnenswerter als Generation Z.
- Sie haben mehr Kaufkraft, höhere Markentreue und niedrigere Retourenquoten.
Ältere Kunden entschuldigen Retouren
- Ältere Kunden schreiben Entschuldigungsbriefe, wenn sie retournieren.
- Sie sehen die falsche Bestellung als eigenen Fehler, nicht als Fehler des Händlers.
Boomer retournieren seltener
- Boomers haben 50% geringere Retourenquoten als Generation Z.
- Das spart Kosten bei höherem Einkommen und gleicher Online-Nutzung.