Arbeits- und Organisationspsychologie Feedback
13 snips
Jan 10, 2020 In dieser Folge erfahren die Hörenden alles über die verschiedenen Ebenen des Feedbacks und deren zentrale Rolle für Lernen und Entwicklung. Es wird thematisiert, wie soziale Kontexte die Wirkung von Feedback beeinflussen. Außerdem werden die Unterschiede zwischen konstruktivem Feedback, Lob und formalen Urteilen beleuchtet. Der Sprecher bietet spannende Einblicke in die Dynamiken, die diese wichtigen Kommunikationsprozesse prägen.
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Episode notes
Ebenen des Feedbacks
- Feedback gibt es auf vier Ebenen: Person, Selbstregulation, Prozess und Ergebnis.
- Prozess-Feedback, also wie jemand etwas tut, ist am effektivsten für Lernen und Entwicklung.
Vertriebsmitarbeiter-Beispiel
- Armin Trost verwendet das Beispiel eines Vertriebsmitarbeiters, um die verschiedenen Feedback-Ebenen zu veranschaulichen.
- "Du bist ein guter Vertriebler" ist ein Beispiel für Feedback auf der Personenebene.
Golf-Beispiel
- Trost nutzt Golf als Beispiel für Prozess- und Ergebnisfeedback.
- Der Golfschwung illustriert Prozessfeedback, der Ballflug das Ergebnis.