Budowanie pierwszego wrażenia w sprzedaży

Rozdział omawia znaczenie tworzenia powtarzalnego pierwszego wrażenia w sprzedaży poprzez wartościowe treści i dostosowanie ich do lokalnego języka. Zawiera również refleksje na temat roli newsletterów w komunikacji z klientami oraz wpływu podcastów na budowanie zaufania i relacji.