User-Erfahrungen und Qualitätsprobleme bei Lieferdiensten

Zum Kassenzone Social Commerce Meet-Up: https://www.kassenzone.de/kassenzone-social-commerce-meet-up

Google baut mit dem Universal Commerce Protocol (UCP) eine neue Infrastruktur, mit der KI-Agenten direkt im Chat einkaufen können: Ein großer Komfort für Kund:innen, der aber gleichzeitig eine starke Abhängigkeit für Händler:innen bedeutet.

In der neuen Kassenzone-Spezialfolge treffen Karos optimistische Sicht auf den Handel und Alex’ kritische Haltung aufeinander. In einem fiktiven Szenario mit Karo in der Rolle einer Händlerin sieht sie selbst Chancen im frühen UCP-Einstieg, während Alex vor dem Verlust von Kundenbeziehungen warnt und fürs vorsichtige Abwarten plädiert.

Außerdem: Wolt relauncht seine App und positioniert sich jetzt als lokaler Marktplatz – vom klassischen Lieferdienst für Restaurants hin zu einem Quick-Commerce-Anbieter für lokale Geschäfte wie Edeka oder Budnikowski. Kann Wolt damit den Sprung vom Lieferdienst zum lokalen Marktplatz schaffen?

Das Gespräch im Überblick:

(3:49) Googles Universal Commerce Protocol (13:12) Wird das UCP zum Handelsgefängnis? (25:03) Amazons Gegenstrategie (33:46) Wolt auf Expansionskurs (39:53) Vergleich der Lieferdienste & Marktchancen

Podcast-Host – Karo Junker de Neui: https://www.linkedin.com/in/karojunker https://etribes.de/

Newsletter: https://www.kassenzone.de/newsletter/

Community: https://kassenzone.de/discord

Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/

Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/

Blog: https://www.kassenzone.de/

Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utmsource=podcast&utmcampaign=shownotes_kassenzone