Datenschutz, KI-Anwendungen und Kundenservice im digitalen Wandel

KI für Marketing, Sales, Customer Service und Entwicklung

Florian Heinemann und Thuy Ngan Trinh von Project A tauchen mit Joel Kaczmarek in die Welt der KI im Business ein. Gemeinsam beleuchten sie, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz sinnvoll integrieren können. Florian bringt seine Expertise als Investor ein und erklärt, wie KI in Start-ups bereits fest verankert ist. Thuy Ngan, Managing Director bei Project A, ergänzt mit praxisnahen Beispielen und zeigt, wie KI im Marketing und Sales revolutionäre Veränderungen bewirkt. Ein spannender Austausch über Use-Cases, Herausforderungen und die Zukunft der Arbeit in einer digitalisierten Welt.

Du erfährst…

…wie Florian Heinemann und Thuy Ngan Trinh KI im Business erfolgreich integrieren

…welche spannenden Use-Cases für KI in Unternehmen existieren und wie sie umgesetzt werden

…wie KI die Marketingwelt revolutioniert und welche Tools dabei unverzichtbar sind

…wie KI den Sales-Prozess effizienter gestaltet und neue Möglichkeiten eröffnet

…warum KI im Customer Service und in der Software-Entwicklung einen echten Boost bringt

---

||||| PERSONEN |||||

👤 Florian Heinemann, Venture-Experte | Gründer Project A

👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt

👤 Thuy Ngan Trinh, Managing Director bei Project A

---

||||| SPONSOREN |||||

🔥 Übersicht aller Sponsoren

---

||||| LINKS |||||

🚨 Deutscher KI-Gipfel – Gutscheincode: "TNT99"

KI-Tools im Marketing:

🚨 Smartly.io

🚨 Perplexity

🚨 ChatGPT

🚨 NotebookLM

🚨 Claude

🚨 Loveable

🚨 Synthesia

🚨 Veed

KI-Tools im Sales:

🚨 ElevenLabs

🚨 Yoummday

🚨 Ocean.io

🚨 11X

🚨 RocketReach

🚨 Apollo.ai

KI-Tools im Customer Service:

🚨 Zendesk

🚨 Dixa

🚨 Podcastfolge zur digitalisierten Stadt Ahaus

KI-Tools in der Entwicklung:

🚨 Cursor

🚨 Claude

🚨 Loveable

Tools für die Integration verschiedener KI-Tools:

🚨 Make.com

🚨 n8n

---

||||| PLAYLISTS |||||

Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit weiteren spannenden Episoden zum Thema:

🎧 Business Building

---

||||| LEXIKON |||||

Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:

🔹 **Künstliche Intelligenz (KI)** - Der Bereich der Informatik, der sich mit der Entwicklung von Algorithmen befasst, die menschliches Denken nachahmen.

🔹 **Use-Case** - Spezifische Anwendungsszenarien, in denen eine Technologie oder ein Produkt genutzt wird.

🔹 **Generative KI** - Künstliche Intelligenz, die in der Lage ist, neue Inhalte wie Texte, Bilder oder Musik zu erzeugen.

🔹 **Chatbot** - Automatisiertes Kommunikationswerkzeug, das Kundenanfragen beantwortet.

🔹 **Automatisierung** - Einsatz von Technologie zur Durchführung von Aufgaben ohne menschliche Unterstützung.

---

||||| KAPITEL |||||

(00:00:00) Vorstellung und Einführung ins Thema

(00:05:55) Was sind die Use-Cases für Marketing?

(00:17:43) Wie verändert KI den Bereich Sales?

(00:21:54) KI im Customer Service

(00:25:23) Verbessert KI die Entwicklung?

---

||||| WIR |||||

🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.

👉 Mit meinem Podcast digital kompakt zeige ich dir Wachstumsstrategien für dein (Digital-)Business, indem ich erfolgreiche Unternehmen und Expert:innen interviewe

👉 Mit meinem Podcast 5 Dinge mit 20 zeige ich dir, wie du persönlich wachsen kannst, indem ich inspirierende Menschen frage, was sind ihre 5 Dinge, die sie gerne schon mit 20 gewusst hätten

👉 In meinem Newsletter fasse ich dir Jeden Freitag die besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen sowie viele weitere Einsichten aus meinen Aktivitäten.

💛 Abonniere „digital kompakt“ auf Apple Podcasts, Spotify & Co. Wenn dir die Folge gefallen hat, hinterlasse uns bitte eine Fünf-Sterne-Bewertung!

👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.