Authenticiteit in Marketing

In dit hoofdstuk wordt de waarde van menselijke imperfectie en authentieke communicatie in marketing besproken. Het benadrukt hoe open gesprekken en het delen van eerlijke feedback, zelfs bij negatieve reacties, kunnen leiden tot sterkere verbindingen met het publiek. Er wordt ook ingegaan op de rol van zelfverzekerdheid en samenwerking in zakelijke relaties en marketingstrategieën.