Hoe is AI de arbeidsmarkt en het bedrijfsleven aan het veranderen?
Rethinking Work
00:00
De impact van AI op callcenters en organisatieverandering
Dit hoofdstuk bespreekt een experiment waarin GPT-4 de efficiëntie van callcenteragents verbetert. Het onderzoekt de spanningen tussen technologische mogelijkheden en de adoptie door mensen en organisaties, evenals de leiderschapsuitdagingen die bij de implementatie van AI komen kijken.
Transcript
Play full episode
