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Endstation (Folge 4, 344 Minuten)
Firewall: Jedes System hat eine Schwachstelle
Die 'Sorry-Karten' der Bahn: Kommunikation und Missverständnisse
Dieses Kapitel behandelt die Kommunikationsstrategie der Bahn während eines Vorfalls mit dem ICE 79, bei dem es zu einer Stunde Verspätung und einem Ausfall der Klimaanlage kam. Zudem werden Hörer eingeladen, ihre eigenen Bahngeschichten und Fragen für eine zukünftige Folge einzureichen.
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