Die Balance zwischen Zahlen und Kreativität in Social Media

In diesem Kapitel wird die Bedeutung einer ausgewogenen Kombination aus quantitativen und qualitativen Messungen im Social Media Bereich hervorgehoben. Es werden Risiken der ausschließlichen Zahlenfokussierung diskutiert und ein positiver Ausblick auf zukünftige Interaktionen gegeben.