
Apagão, discussão e comunicação
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Comunicação em Crise: Lições do Apagão
Este capítulo explora a importância da comunicação eficaz durante crises, destacando a falta de clareza e a propagação de boatos em resposta a um apagão significativo. Os participantes criticam a gestão comunicacional do governo e a adequação das respostas às emergências, enfatizando a necessidade de transparência e preparação. A conversa também reflete sobre os desafios enfrentados pela população devido à ineficácia das autoridades e à necessidade de melhorar o fluxo de informações.
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