Costumer Journey 2.0 - weg vom linearen Funnel, rein ins Chaos (Yvonne Romes-Schillack) | OMT-Podcast #281
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Flipper‑Modell als Alternative zum linearen Funnel
Mario bittet um Erklärung des Flipper‑Modells; Yvonne beschreibt das visuelle Scheibenmodell und chaotische Nutzerpfade.
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